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关于 MemoSpark 怎么记住品牌、怎么组织内容、怎么核对依据的常见问题。
三篇核心文档
遇到提示不知道怎么处理时，从这里开始。
怎么建事实档案
品牌档案不是「上传完就结束」，它决定了后面每一句内容能不能有出处。这一篇讲清楚要填什么、怎么填、填完之后会发生什么。
先填品牌名、品类和资料
品牌名与品类用于识别品牌与推荐默认规格；资料可以是粘贴的官网文案、产品手册，也可以直接上传 Word / PDF / TXT。资料越具体，抽取出的口径越可靠。
我们抽取认知卡与事实候选，你逐条确认
系统会把资料拆成三类条目：品牌身份与禁忌（认知卡）、产品与服务（offerings）、口径与证据（claims）。抽取只产出候选，状态一律是「待确认」，不会自动生效。
冲突不覆盖，由你裁决
新资料与已核实口径矛盾时，系统不会自动改掉旧口径，而是生成一条「事实冲突待裁决」，由你选择保留哪一条。
确认后才写入记忆
标记为「已确认」的条目会参与之后的每一次生成；「来源缺失」或仍是「待确认」的条目不会被引用。确认通常三分钟内可以完成。
待确认 / 阻断怎么处理
结果页提示某条素材被拦住了，通常不是系统出错，而是这条内容里出现了没有出处的事实。三个动作任选其一即可解除。
先看它拦的是哪一类
闸门只查四类问题：无出处数字、待确认事实、绝对化用语、空话黑名单。每条问题都会给出命中片段、建议改法和关联证据。
补证据
如果这条数字或说法确实成立，把它写进品牌口径库并标记为「已核实」。保存后系统会自动重跑闸门，对应条目状态实时变为已核实。
改写
如果这条内容没有依据、也不打算补证据，就写清楚要怎么改。系统只重出这一条素材，不会重跑整包，其他素材不受影响。
强制放行
只有在确实需要先放行时使用：必须填写理由，理由会连同操作人一起记入放行留痕，导出的素材也会带上强制放行标记。
核对与放行
MemoSpark 不替你对外发言。内容从生成到可交付要过一道核对，每一步都由人点。
生成完成
素材生成完毕后自动跑一次质量闸门，核对报告与待确认区都在结果页处理。有阻断级问题的素材不会被导出。
逐条核对
在核对报告里看每一条命中片段与关联证据。可以补证据让条目变为已核实，也可以直接改写这一条素材，系统只重出这一条。
强制放行
确实需要先放行时，填写理由后放行。理由与操作人一起留痕，导出的素材也会带上强制放行标记。
导出交付
没有被阻断的素材才能导出。MemoSpark 不接任何第三方内容平台的自动发布接口，实际投放仍由你或你的团队执行。
快速开始
如何生成第一批内容？
进入工作台，上传品牌资料或直接填写品牌信息；MemoSpark 提取品牌认知卡与事实候选，你逐条确认后写入记忆；然后输入一句需求、选择平台规格，开始生成。
使用 MemoSpark 前需要准备哪些信息？
建议准备品牌手册、产品资料（参数、认证、案例）、品牌标识文件，以及「我们绝对不做的事」。资料越完整，抽取出的口径越可靠；缺的部分可以后续随时补充。
生成一份内容大概需要多长时间？
通常 1-3 分钟。包含内容方案与逐载体生产；需要联网检索用户声音时会略长。
方案与功能
MemoSpark 与其他 AI 营销工具有什么区别？
通用工具也能写文案、传个手册调风格，但这不是壁垒。MemoSpark 记住的是品牌资料与已核实的产品信息，内容从真实用户声音出发，并在成稿前逐条核对依据。
生成的素材包含哪些内容？
按平台规格交付的文案、图片与视频成片，附内容方案、依据核对报告与来源链接。不包含投放排期、预算分配与达人合作。
交付规格是什么？
交付规格就是某个载体最终能用的成品的尺寸与构成：比如小红书图文是 3:4 封面加内图与标题正文，抖音是 9:16 竖版，电商是主图加详情长图。你在工单里选载体，系统按该载体在规格库里声明的素材项成套产出，不额外拼凑。
内容里的用户顾虑是从哪里来的？
来自方案阶段的联网检索：电商评论、垂直社区、测评与投诉帖、问答社区中的公开用户反馈。系统从这些原话归因出阻力，并在方案里附上可点击的来源链接。
新品牌还没有用户反馈怎么办？
系统按行业包的默认顺序给出保守策略，并在界面明确标注「依据不足，已按默认策略」，不会伪装成个性化判断。
它会不会编造产品参数？
不会。任何参数、认证、客户名只能来自你确认过的口径；抽取只产出候选、永不直接生效；没有来源的条目标为「来源缺失」，不可用于生成。
生成的方案可以编辑吗？
可以。内容方案可见可编辑，改完只重跑受影响的素材，不需要重跑整包。
生成后会自动发布到平台吗？
不会。系统只把内容交付给你，发布由你或你的团队完成；核对与放行完成后才可导出交付。
账号与权益
MemoSpark 怎么收费？
正式定价方案即将上线。上线后将提供按月订阅与一次性开通两类方案，覆盖品牌建档、图片生成、文案、内容方案与联网策略分析等权益；具体档位、价格与开通方式以上线后的定价页为准。
什么时候可以开通付费权益？
正式定价方案正在最终打磨，即将上线。我们正在确认各档价格与权益配置，上线后会第一时间公布方案详情，并通过联系页面接收开通需求。
可以同时管理多个品牌吗？
可以。每个品牌独立建档、独立记忆，切换品牌即切换全部约束，品牌之间不会串味。
品牌资料需要重复上传吗？
不需要。首次上传并确认后，MemoSpark 会沉淀为品牌记忆，后续自动调用。
安全与合规
生成的内容符合广告法与品牌禁忌吗？
系统内置禁忌库与质量闸门，对绝对化用语、无出处数字、待确认事实逐条拦截，并给出可核对的依据，供你逐条核对放行。
我的品牌数据会被如何使用？
品牌数据仅用于为你生成内容，不会用于训练通用模型。