服务条款
使用 MemoSpark 须遵守的规则。
最后更新：2026 年 10 月 27 日
一、条款的接受
欢迎使用 MemoSpark（以下称「我们」或「本平台」）。MemoSpark 是由 MemoSpark 团队运营的、以品牌记忆驱动的数字营销内容平台。您访问或使用我们的网站、API 及相关服务（以下统称「本服务」）即表示您同意受本服务条款约束。如您不同意，请勿使用本服务。
二、服务说明
MemoSpark 依托人工智能技术，基于您上传的品牌资料、产品背景、营销目标与内容形式偏好，输出品牌专属的文案、图片、视频等数字营销资产，内容包括创意方向、规格说明与合规提示。随着持续使用，AI 会不断积累品牌认知。我们会持续优化算法与模型，但不保证每一次生成结果都能完全符合您的预期或可直接用于商业投放。
三、账户与使用权益
您需使用真实、准确的信息注册账户。生成功能按权益开放：7 天体验包提供一次性额度且在 7 天内有效，月度套餐按自然月发放额度，每次生成依据实际产出的资产类型扣减相应配额。体验包额度在其 7 天有效期内不作清零；月度额度按自然月发放，可累积至上限。权益由我方团队在收到您的申请后开通；我方可能调整配额扣减标准，并将通过站内消息或邮件提前告知。
四、用户内容与品牌数据
您上传的品牌手册、产品素材、过往营销方案、竞品素材及其他信息（以下统称「用户内容」）归您所有。为向您提供本服务，我方需要存储、解析用户内容并据此生成资产。未经您授权，我方不会将您的用户内容用于训练通用模型，也不会将其出售给第三方。具体的数据处理规则请见《隐私政策》。
五、上传资料的存储与抽取方式
您粘贴的品牌资料原文会保存在您的品牌档案中，便于您日后修改与回填；您上传的文档附件不在服务端保留原文，我方仅保存文件名、类型与大小等清单信息，解析出的文本用于当次抽取，不作为独立文件留存。您提交资料后，系统会从中抽取「品牌认知卡」（品牌调性、禁用词、合规红线等）与事实候选（产品参数、口径、买家问题等）。抽取结果不会直接写入您的品牌事实库，须经您逐条确认后方可生效；未确认的条目不参与任何内容生成。抽取过程所需的第三方模型调用遵循最小必要原则，仅传输生成所需的片段。
六、AI 生成内容与责任归属
由 MemoSpark 生成的文案、图片、视频、策略建议及其他内容（以下统称「生成内容」）仅供参考与自用。生成内容由模型产出，可能存在事实偏差、表述歧义或与品牌实际口径不一致的情况，我方不保证其完全符合您的预期或可直接用于商业投放。您应自行对生成内容在广告法规、行业规范及品牌调性层面的合法性、准确性与合规性进行最终审核，并对其发布行为负责。因您直接使用生成内容而产生的法律风险或商业损失，由您自行承担。
七、产品不自动发布
MemoSpark 不接入任何第三方内容平台的自动发布接口，也不会以您的名义自动发布任何文案、图片或视频。素材在系统内经生成、依据核对与放行后才可导出，其中「导出」仅表示您在系统内确认了交付动作，是否实际投放、投放渠道与发布时间均由您自行决定并执行。我方不会在未经您确认的情况下向外部平台提交内容。
八、事实库的导出与删除
您可在「设置」页使用「导出我的数据」与「删除我的内容数据」两个入口管理自己的品牌事实库。导出将生成一份 JSON 文件，包含品牌档案（含事实库与已确认口径）、生成记录与素材、核对与放行历史、顾虑归因与额度消耗记录。删除将永久清除品牌档案及其事实记忆、生成记录与素材、核对与放行历史、顾虑归因与额度消耗记录，且不可恢复。删除仅针对上述内容数据；您的账号登录凭证、支付与订阅记录、以及为履行服务与合规义务所必需的审计记录不在删除范围内。账号注销需另行通过联系页面提交申请，以便我们核验身份。删除与导出的具体范围与本条一致。
九、知识产权
MemoSpark 平台的知识产权、算法、界面设计及相关软件归我方所有。在您遵守本条款的前提下，我方授予您一份有限的、不可转让的生成内容使用许可。您不得对平台或核心技术进行反向工程、抓取、复制或再许可。
十、禁止的使用行为
您不得利用 MemoSpark 生成或传播违法、侵害权利、虚假、欺诈、色情、暴力、歧视或其他不当内容；不得将本服务用于垃圾信息群发、恶意爬取、账号共享或规避使用额度限制。
十一、AI 内容安全与色情内容禁令
MemoSpark 是品牌营销内容平台。您不得使用本服务生成、请求、编辑、传播或推广含有色情、露骨、性暗示、色情意图或以挑逗为目的的内容，包括但不限于裸露、性行为、性暴力、色情文学及各类癖好内容，且该禁令适用于文字、图片、视频、音频等一切形式。我方同时禁止使用换脸、深度伪造等任何人脸操纵技术制作未经本人同意、带有性意味、具欺骗性或误导性的内容。任何绕过内容过滤机制、或使用旨在诱导生成禁止内容的提示词的行为，均将导致账户立即停用或永久封禁，且不予退款。
十二、违规处理与申诉
我方采用累计记分制处理违规行为，视情节轻重，单次违规记 1 至 3 分：轻微违规（如违反广告法）记 1 分；中等违规（如疑似色情或广告导流）记 2 分并暂停生成 24 小时；严重违规（如露骨色情、暴力、政治敏感内容）记 3 分；特别严重违规（如涉及未成年人安全、恐怖主义、煽动暴力）将永久封禁账户。90 天内累计 3 分将暂停生成 7 天，累计 5 分将永久封禁账户。记分自违规之日起 90 天后失效。您可以对任何违规判定提出申诉；经核实为误判的，将撤销相应记分并恢复账户功能。
十三、付费用户封禁处理
已购买月度套餐或 7 天体验包的用户，若因违反本条款第十条或第十一条而被封禁，未使用的月度套餐费用或体验包额度不予退款。经申诉核实为误判的，我方将恢复账户功能并补偿相应损失。法律另有规定的，从其规定。
十四、服务变更与终止
基于业务发展需要，我方保留调整、暂停或终止部分或全部服务的权利。重大变更将通过网站公告或邮件提前通知。您也可随时停止使用本服务并删除账户。
十五、责任限制
在法律允许的最大范围内，因使用或无法使用本服务而产生的任何直接、间接、附带或惩罚性损害，MemoSpark 及其运营方均不承担责任，除非该等损害系因我方故意不当行为或重大过失所致。
十六、联系我们
如对本服务条款有任何疑问，请通过联系页面或邮件与我们取得联系。